Ugoda z bankiem to jedna z ostatnich niesądowych możliwości dojścia do porozumienia, w przypadku zawarcia niekomfortowej dla nas umowy kredytowej. Taka możliwość powstała w dopowiedzi na liczne przegrane banków w sprawach sądowych, dotyczących kredytów frankowych. Działanie to, w zależności od rodzaju umowy, może skutkować zmniejszeniem zobowiązania do zapłaty, w zamian za rezygnację z części roszczeń.

Przy kredycie frankowym, ugoda z bankiem często może stanowić pozytywny gest, ale przedstawione warunki nie zawsze będą spełniały nasze oczekiwania. Warto też pamiętać, że ugoda z bankiem nie jest tym samym co, np. przewalutowanie kredytu lub jego całkowite odfrankowienie. Ugoda zakłada, że na przykład bank nieco zmniejszy pozostałe do zapłaty należności. W tym przypadku główną korzyścią dla kredytobiorcy jest brak konieczności wszczynania postępowania sądowego i śledzenia toku rozprawy.